<div class="portada"><div class="meta">Menteia · SAVANT AI · Octubre 2026 · Confidencial</div>

# Business Model Canvas

**SAVANT AI** — Contact center con agentes de IA en voz, WhatsApp y correo que resuelve (no solo contesta) a los clientes de operadoras móviles.</div>


| Bloque | Contenido |
| --- | --- |
| Socios clave | Twilio, Vapi, ElevenLabs, OpenAI; Altán / habilitadores OMV; Integradores de telecom |
| Actividades clave | Integración con sistemas de la operadora; Diseño de flujos por marca; Monitoreo de calidad y FCR |
| Recursos clave | Motor Cerebro-VAI; Integraciones telco (portabilidad, saldo); Base de conocimiento por marca |
| Propuesta de valor | Atención 24/7 que resuelve; Sin crecer plantilla; Onboarding en días; Resolución medible (FCR) |
| Relación con clientes | Implementación dedicada; Panel en tiempo real; Revisión mensual de KPIs |
| Canales | Venta directa; Referencia del grupo INXEL; Habilitadores OMV |
| Segmentos de clientes | OMV en México; ISP y telecom regionales; OMV en LatAm |
| Estructura de costos | Telefonía y mensajería (Twilio); Cómputo de IA y voz; Equipo de implementación |
| Fuentes de ingreso | Suscripción por marca; Uso: conversación resuelta / minuto; Setup de integración |

Versión visual: *02_Business_Model_Canvas.pdf*.