Menteia · Sommelier IA · Octubre 2026 · Confidencial
# Resumen ejecutivo **Sommelier IA** — Sommelier de voz con IA y concierge por WhatsApp que recomienda maridajes, cotiza, reserva y da seguimiento a cada cliente de restaurantes, chefs, vinícolas y vinaterías.
> El sommelier que nunca descansa. ## El problema - Restaurantes, chefs privados, vinícolas y vinaterías pierden reservas y ventas porque nadie contesta WhatsApp a tiempo ni fuera de horario. - Un sommelier humano es caro y escaso: la mayoría de los negocios no puede ofrecer recomendación experta de vino a cada cliente. - Los datos de los clientes (preferencias, ocasiones, consumo) se quedan en conversaciones sueltas y no se convierten en recompra. ## La solución Sommelier IA es un concierge para gastronomía y vino: un sommelier de voz embebido en el sitio recomienda maridajes para cualquier platillo, y un agente de WhatsApp cotiza, reserva y cura experiencias 24/7. Cada conversación alimenta un CRM con preferencias y ocasiones del cliente para recompra y campañas. - Sommelier de voz con IA en el sitio del negocio (ElevenLabs): recomienda maridajes conversando. - Agente de WhatsApp: cotiza eventos y productos, reserva, responde menús y experiencias, 24/7 y sin formularios. - CRM automatizado: registra preferencias, ocasiones y consumo de cada cliente; dispara seguimiento y recompra. - Plantilla de sitio premium + agentes, desplegable para un nuevo negocio en días. ## Por qué ganamos - Experiencia de lujo: voz natural y tono curado por marca, no un chatbot genérico. - Conocimiento de vino y maridaje como producto, no solo atención al cliente. - Todo por WhatsApp: cero formularios; la conversación es la que convierte. - Despliegue como plantilla: sitio + agentes + CRM en días por negocio. ## Tracción - Caso vitrina en producción: sergiocamacho.pro (Chef Sergio Camacho, CDMX) con sommelier de voz y concierge de WhatsApp. - Producto desplegado desde mediados de 2026. - Etapa de caso de uso: aún sin otros clientes ni ingreso recurrente. ## Mercado | Nivel | Tamaño anual | Cómo se calcula | | --- | --- | --- | | TAM | US$7.5 M | ~25 mil restaurantes, vinaterías y vinícolas con carta de vinos en México (5% de 515 mil establecimientos) × US$300/año | | SAM | US$1.2 M | ~3 mil negocios de alto perfil en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Valle de Guadalupe y destinos turísticos × US$400/año | | SOM | US$130k | ~45 negocios en 24 meses con ticket de ~US$3k/año | ## Modelo de negocio Setup único (sitio + entrenamiento del sommelier con la carta del negocio) y suscripción mensual por negocio según canales; comisión opcional por venta de vino o reserva atribuida. ## La ronda | Concepto | Propuesta | | --- | --- | | Monto a levantar | US$275,000 | | Participación ofrecida | 20% | | Valuación pre-money | US$1,100,000 | | Valuación post-money | US$1,375,000 | | Pista operativa | 24 meses (sin contar ingresos) | | Instrumento sugerido | SAFE con tope de valuación igual al post-money y 20% de descuento | **Con estos fondos logramos:** - Producto multi-cliente desplegable en días - ~45 negocios activos - Venta de vino por WhatsApp con distribuidora aliada - Presencia en enoturismo (Valle de Guadalupe) ## Equipo - **Rafael Herrera** — CEO / CFO - **Vladimir Díaz** — CTO - **Francisco D'Angelo** — Director Legal y Cumplimiento **Contacto:** Menteia · menteia.com